Du er her: bkk.no » Privat » Kundeservice » Flere tjenester » E-kunde » Problemer med å motta e-poster fra BKK?
Enkelte av våre E-kunder opplever at e-postene som vi sender til dem havner i mappen for Useriøs e-post.
Ved utsendelse av e-post til kundene våre, sender vi til mange tusen samtidig. Når det er mange kunder som har e-postadresse hos samme e-postleverandør (eks. navnet@e-postleverandør.no) feiltolker leverandøren disse e-postene som et "angrep" av useriøs e-post og plasserer de automatisk i din Useriøs e-postmappe.
Godkjenn Useriøs e-post
Hvis våre e-poster havner i din Useriøs e-postmappe kan du stort sett med noen klikk "godkjenne" oss som seriøs. Under ser du en beskrivelse for hvordan du gjør det.
