Hopp til innhold
BKK
  • Languages
  • Nettstedskart
  • Kontakt oss

Kundeservice

Du er her: Forside » Privat » Kundeservice » Spørsmål og svar » Spørsmål og svar om nettleie og strøm » Nettleie og faktura

Spørsmål og svar om nettleie og faktura

Kategorier innen spørsmål og svar om nettleie og strøm:

Hvorfor er strømprisene så høye?

Prisen blir bestemt av etterspørselen på strøm-børsen Nord Pool.
Les mer »

Jeg ønsker betalingsutsettelse. Kan dere ordne det?

Når du har mottatt fakturaen, og ser at du har behov for å søke om betalingsutsettelse på strømregningen, ønsker vi å imøtekomme dette så langt som mulig.
Les mer »

Må jeg betale renter eller gebyr hvis jeg får betalingsutsettelse?

Ved for sen betaling beregnes 8,75 % forsinkelsesrente pr år. Dette vil komme på din neste faktura. Det er ellers ingen gebyrer.

Hvordan søker jeg om betalingsutsettelse?

Du søker betalingsutsettelse på din kundekonto på bkk.no eller ringer kundeservice på telefon 05123.
Les mer »

Hvorfor varierer strømprisen mellom landsdelene?

Det nasjonale strømnettet mangler kapasitet til å overføre strøm fra regioner med overskudd, til regioner med underskudd.
Les mer »

Hvorfor oppretter Statnett et nytt prisområde for kraft på Vestlandet fra 15. mars?

Statnett begrunner det nye prisområdet med forsyningssikkerhet for strøm.
Les mer »

Hva blir konsekvensen av et nytt prisområde?

Sørvest-Norge har til nå hatt de laveste prisene i landet.
Les mer »

Hvordan har BKK produsert kraft i vinter?

Hele BKKs produksjon har denne vinteren gått til lokalt forbruk. Fra oktober har vi importert kraft til området vårt.
Les mer »

Jeg hører nettleien skal øke. Hvorfor og hva betyr det for meg?

BKK planlegger nettleieøkning i 2010. Hvor stor økningen blir er ikke fastsatt enda.
Les mer »

Har dere en liste over strømleverandører?

Konkurransetilsynet har en egen side som gir prisinformasjon, kontaktinformasjon og opplysninger om betalingsvilkår. Se www.konkurransetilsynet.no.
Les mer »

Hva er nettleie?

Du betaler nettleie for å være tilknyttet strømnettet, og den skal dekke kostnadene med å få strømmen trygt hjem til deg.
Les mer »

Hvem bestemmer hva jeg skal betale i nettleie?

Det er myndighetene - gjennom Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE) - som bestemmer hvor stor nettselskapenes inntekt kan være.
Les mer »

Hvor mange faktura får jeg i året?

Privatkundene våre får faktura annenhver måned, altså seks ganger i året. Hyttekunder med lavt forbruk får tre akonto i løpet av året og en avregning i oktober.

Jeg ønsker å endre forfallsdato på faktura permanent. Kan dere ordne det?

Nei det er ikke mulig å endre forfallsdato permanent.

Hvorfor er det både et fastbeløp og en forbruksavhengig del i nettleien?

NVE stiller formelle krav til at nettleien skal bestå av både et fastbeløp og en forbruksavhengig del, og dette må BKK følge.
Les mer »

Kan jeg skifte kraftleverandør og slippe nettleie på den måten?

Nei, nettleie må du betale til det lokale nettselskapet ditt, uavhengig av hvilken kraftleverandør du har.
Les mer »

Hvorfor får jeg regning fra BKK når jeg kjøper kraft fra en annen leverandør?

Alle som bor i BKKs nettområde betaler nettleie til BKK.
Les mer »

 

Funksjoner for deling og utskrift av denne siden:

E-post Twitter Facebook LinkedIn Lag PDF Utskriftsversjon
BKK er eid av Statkraft og 17 kommuner på Vestlandet - Bergen, Askøy, Lindås, Fjell, Sund, Kvam, Meland, Radøy, Voss, Øygarden, Austrheim, Vaksdal, Gulen, Høyanger, Fedje, Masfjorden og Granvin.