Hopp til innhold
BKK
  • bkkmobil.no
  • Languages
  • Nettstedskart
  • Feilmelding
  • Kontakt oss

Kundeservice

Du er her: bkk.no » Privat » Kundeservice » Spørsmål og svar » Spørsmål og svar om nettleie » Nettleie og faktura

Spørsmål og svar om nettleie og faktura

Kategorier innen spørsmål og svar om nettleie:

Hvorfor er strømprisene så høye?

Prisen blir bestemt av etterspørselen på strøm-børsen Nord Pool.
Les mer »

Hvorfor økte BKK nettleien 1. juli?

Nettleien økte i hovedsak på grunn av investeringer i sentralnettet.
Les mer »

Jeg ønsker betalingsutsettelse. Kan dere ordne det?

Når du har mottatt fakturaen, og ser at du har behov for å søke om betalingsutsettelse på strømregningen, ønsker vi å imøtekomme dette så langt som mulig.
Les mer »

Hvordan søker jeg om betalingsutsettelse?

Du søker betalingsutsettelse på din kundekonto på bkk.no eller ringer kundeservice på telefon 05123.
Les mer »

Kan jeg dele opp regningen?

Ja, det kan du. Du kan utsette regningen på din kundekonto på bkk.no eller ringe våre hyggelige kundeveiledere på 05123.
Les mer »

Må jeg betale renter eller gebyr hvis jeg får betalingsutsettelse?

Ja, det må du. Hvis du utsetter en faktura på 1000 kroner i 30 dager blir forsinkelsesrenten 7,20 kroner mer og blir belastet på neste faktura.
Les mer »

Har dere en liste over strømleverandører?

Konkurransetilsynet har en egen side som gir prisinformasjon, kontaktinformasjon og opplysninger om betalingsvilkår. Se www.konkurransetilsynet.no.
Les mer »

Hva er nettleie?

Du betaler nettleie for å være tilknyttet strømnettet, og den skal dekke kostnadene med å få strømmen trygt hjem til deg.
Les mer »

Hvorfor er det både et fastbeløp og en forbruksavhengig del i nettleien?

NVE stiller formelle krav til at nettleien skal bestå av både et fastbeløp og en forbruksavhengig del, og dette må BKK følge.
Les mer »

Hvem bestemmer hva jeg skal betale i nettleie?

Det er myndighetene - gjennom Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE) - som bestemmer hvor stor nettselskapenes inntekt kan være.
Les mer »

Hvor mange faktura får jeg i året?

Privatkundene våre får faktura annenhver måned, altså seks ganger i året. Hyttekunder med lavt forbruk får tre akonto i løpet av året og en avregning i oktober.

Jeg ønsker å endre forfallsdato på faktura permanent. Kan dere ordne det?

Nei det er ikke mulig å endre forfallsdato permanent.

Kan jeg skifte strømleverandør og slippe nettleie på den måten?

Nei, nettleie må du betale til det lokale nettselskapet ditt, uavhengig av hvilken strømleverandør du har.
Les mer »

 

Funksjoner for deling og utskrift av denne siden:

E-post Twitter Facebook LinkedIn Lag PDF Utskriftsversjon
BKK er eid av Statkraft og 17 kommuner på Vestlandet - Bergen, Askøy, Lindås, Fjell, Sund, Kvam, Meland, Radøy, Voss, Øygarden, Austrheim, Vaksdal, Gulen, Høyanger, Fedje, Masfjorden og Granvin.