Hopp til innhold
BKK
  • bkkmobil.no
  • Languages
  • Nettstedskart
  • Feilmelding
  • Kontakt oss

Kundeservice

Du er her: bkk.no » Privat » Kundeservice » Spørsmål og svar » Spørsmål og svar om nettleie » Måleravlesning

Spørsmål og svar om måleravlesning

Kategorier innen spørsmål og svar om nettleie:

Når kommer de automatiske målerne (AMS)?

NVE (Norges vassdrags- og energidirektorat) har vedtatt å innføre AMS (Avanserte måle- og styringssystemer) i Norge etter følgende plan: 80 % innen 1.1.2016, 100 % innen 1.1.2017.

Hvordan melder jeg inn målerstand på SMS

Skriv inn målernummeret (nøyaktig slik du har mottatt på SMS og eller epost), deretter må du ha et mellomrom før du skriver målerstanden. Send dette til 05123.
Les mer »

Jeg har meldt inn feil målerstand. Hva gjør jeg?

Du kan selv endre den registrerte målerstanden ved å logge deg på Din kundekonto.
Les mer »

Hvorfor har dere sluttet å sende ut svarkupong for måleravlesning?

Når du registrerer din målerstand på e-post, SMS eller via telefon får du en umiddelbar bekreftelse på om avlesningen er korrekt, det vil si om du har registrert riktig antall tall og at det stemmer noenlunde med tidligere forbruk.
Les mer »

Kan jeg reservere meg mot varsling på SMS eller e-post, og fortsatt få varsling i brev?

Ja, det kan du gjøre på Din kundekonto hvor det vil være et avkryssingsfelt for reservasjon.
Les mer »

Hvordan kan BKK vite fordelingen av strømforbruket mitt dag for dag?

Det vet vi ikke ettersom forbruket ikke registreres kontinuerlig hos oss, kun i forbindelse med måleravlesningene. Forbruket beregnes, og beregningsmåten kan du lese mer om ved å trykke her.
Les mer »

Hvorfor skal jeg lese av strømmåleren?

Ved å lese av strømmåleren jevnlig sikrer du at fakturaen blir korrekt.
Les mer »

Når skal jeg lese av strømmåleren?

Hovedregelen er at anlegg med strømforbruk over 4000 kilowattimer per år skal leses av seks ganger i året.
Les mer »

Hvilke tall på måleren skal jeg lese av?

Antall siffer i målerstanden kan variere etter hvilken type måler du har.
Les mer »

Hvordan kan jeg registrere målerstanden?

Hos BKK kan du registrere målerstanden på våre nettsider www.bkk.no, via Din kundekonto, ved å sende SMS eller ringe oss på telefon 800 33 380 / 55 12 83 66.
Velg det som passer best for deg.

Hvordan registrerer jeg målerstanden via telefon?

Da ringer du vår avlesningstelefon. Det er en døgnåpen, automatisk telefontjeneste hvor du enkelt kan registrere målerstanden.
Les mer »

Hvordan registrerer jeg målerstanden på Internett?

Skriv inn din åttesifrede målepunkt ID og registrer målerstanden.
Les mer »

Hva skjer hvis jeg glemmer å lese av måleren?

Hvis du glemmer å lese av måleren i forbindelse med en av de faste avlesningsdatoene, blir strømforbruket ditt beregnet ut fra tidligere forbruk.
Les mer »

Kan jeg registrere målerstanden så ofte jeg vil?

Ja det kan du, og det er flere måter å gjøre det på.
Les mer »

 

Funksjoner for deling og utskrift av denne siden:

E-post Twitter Facebook LinkedIn Lag PDF Utskriftsversjon
BKK er eid av Statkraft og 17 kommuner på Vestlandet - Bergen, Askøy, Lindås, Fjell, Sund, Kvam, Meland, Radøy, Voss, Øygarden, Austrheim, Vaksdal, Gulen, Høyanger, Fedje, Masfjorden og Granvin.