Hopp til innhold
BKK
  • bkkmobil.no
  • Languages
  • Nettstedskart
  • Feilmelding
  • Kontakt oss

Kundeservice

Du er her: bkk.no » Privat » Kundeservice » Spørsmål og svar » Spørsmål og svar om nettleie » Strømbrudd og feil på el-anlegget

Spørsmål og svar om strømbrudd og feil

Kategorier innen spørsmål og svar om nettleie:

Jeg har ikke strøm i huset/leiligheten.

Dersom du er helt strømløs, sjekker du først hovedsikringene i sikringsskapet. Se etter kursfortegnelsen på innsiden av skapdøren.
Les mer »

Når kontakter jeg BKK ved strømbrudd?

Du må først sjekke om en av hoved- eller inntakssikringer har brudd. Forsøk å skifte alle hovedsikringene og inntakssikringer. Om du har jordfeilbryter montert i sikringsskapet må du undersøke om den har løst seg ut. Finner du fortsatt ikke årsaken til at du er strømløs, kontakt oss.
Les mer »

Kan jeg kreve kompensasjon ved strømbrudd?

Ved strømbrudd over 12 timer kan du kreve kompensasjon. For å få utbetalt kompensasjon etter langvarig strømbrudd, må du sende inn krav til BKK Nett AS.
Les mer »

Jeg har dimmet belysning (halv spenning).

Har du svak eller dimmet belysning i hele eller deler av huset?
Les mer »

Hva kan feil på elektriske anlegg medføre?

Feil på elektriske anlegg kan føre til at det oppstår jordfeil.
Les mer »

Hvor oppstår jordfeil?

Jordfeil kan oppstå i varmtvannsbereder, vaskemaskin, varmekabler eller ved spikergjennomslag gjennom ledninger.
Les mer »

Hva har BKK ansvar for?

Hovedregelen er at BKK har ansvaret for leveransen av strøm frem til husveggen, mens alt på innsiden av husveggen er regnet som privat anlegg.
Les mer »

 

Funksjoner for deling og utskrift av denne siden:

E-post Twitter Facebook LinkedIn Lag PDF Utskriftsversjon
BKK er eid av Statkraft og 17 kommuner på Vestlandet - Bergen, Askøy, Lindås, Fjell, Sund, Kvam, Meland, Radøy, Voss, Øygarden, Austrheim, Vaksdal, Gulen, Høyanger, Fedje, Masfjorden og Granvin.