ee4
246
ee4
246
Du er her: bkk.no » Privat » Kundeservice » Spørsmål og svar » Spørsmål og svar om nettleie » Veglys » Hvilke rutiner gjelder for feilretting av veilys?
40BKK tar imot og registrerer feilmeldinger på veilys.
BKK har ikke egne midler til veilysformål. Det er den som eier veien som bekoster både anlegg og drift av disse, samt flytting av master. Eier, som kan være Statens veivesen, en kommune, fylkeskommune, eller private, kan inngå avtale med BKK om drift og vedlikehold. Det er eier som bestemmer nivået på vedlikeholdet og hvilke prioriteringer som skal gjøres når det gjelder utskifting av lamper.
Vi har faste rutiner for feilretting etter avtale med eierne. Som hovedregel gjelder disse fristene:
* Enkeltvis mørke lamper skal skiftes en gang i måneden.
* Større områder, farlige kryss, gangfelt og lignende utbedres innen en uke.
* Ved fare for liv og helse rykker vi ut med en gang
Er større områder, for eksempel flere gater eller bydeler mørke, blir det rykket ut snarest, også om natten. Det samme gjelder hvis det er fare for liv og helse. Årsaken kan være berøringsfare eller at en mast er påkjørt og sperrer veibanen.