Dersom du skal bestille strømavtale, flytte eller endre på kontaktinformasjon, må du kontakte strømleverandøren din.
Strømleverandøren vil hjelpe deg med følgende oppgaver:
Da kan du melde fra om flytting ved å logge inn på Mine sider hos oss og registrere flyttingen der.
Skal du flytte og bestille strøm og nettleie til din nye bolig? Da er det viktig å dobbeltsjekke at du har oppgitt riktig målernummer. Det sikrer at du betaler for ditt eget strømforbruk – og ikke naboens.
Målernummeret står på selve strømmåleren under QR-koden. Er du usikker? Send oss gjerne et bilde av måleren, så hjelper vi deg.
Alle elektriske anlegg i Norge har en unik ID kalt målepunkt-ID. Denne identifiserer hvilket anlegg strømmåleren er koblet til. Du finner målepunkt-ID på fakturaen din eller ved å logge inn på Min side. (åpnes i nytt vindu) Både strømleverandøren og nettselskapet kan hjelpe deg med å finne den.
De fleste sikringsskap har en standardnøkkel som er å få kjøpt hos jernvarehandlere eller lås- og nøkkelfirmaer.
Vi opplever dessverre jevnlig at kunder blir registrert på feil strømmåler. Dette skjer ofte ved overtakelse, når feil målernummer blir oppgitt. Det kan være vanskelig å oppdage, men heldigvis er det enkelt å sjekke – og rette opp – hvis du følger disse tre stegene: