Personvern og informajsonskapsler/ cookies

BKK behandler personopplysninger med forsiktighet. Vi ønsker at du skal føle deg trygg når du besøker våre sider og kan forsikre deg om at all personlig informasjon behandles på en sikker måte.

Vanligvis kan du besøke BKKs hjemmeside uten å avsløre hvem du er, eller gi opplysninger om deg selv. Våre web-servere registrerer bare ip-adresse, besøkte sider og tidspunkt til dem som besøker siden.

Denne informasjonen blir samlet for å registrere antall besøk, gjennomsnittstiden per besøk, hvilke sider som blir besøkt og liknende. BKK bruker denne informasjonen til å analysere bruken av hjemmesiden og bedre kvaliteten på innholdet.

Informasjonskapsler og cookies
De aller fleste nettsider benytter seg av informasjonskapsler eller cookies for å bedre brukeropplevelsen. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som legges i din nettlesers internminne, og den gir oss statistikk som vi benytter for å forbedre brukeropplevelsen av nettsidene våre.

De fleste moderne nettlesere er innstilt på å akseptere informasjonskapsler automatisk, men du kan selv velge å endre innstillingene slik at de ikke ikke blir akseptert. Vi gjør oppmerksom på at det vil føre til at svært mange nettsider ikke vil fungere optimalt om du ikke aksepterer informasjonskapsler.

Ved å bruke våre nettsider samtykker du i at vi kan sette cookies i din nettleser.


Svindelforsøk fra falske epost-kontoer
Elektronisk svindelforsøk er en økende sikkerhetstrussel.
Mange opplever å motta falske eposter fra svindlere som forsøker å gi inntrykk av at de representerer en bank, et forsikringsselskap eller andre typer selskaper.
I epostene oppfordres kundene ofte til å bekrefte sin identitet og oppgi brukernavn, epost og passord.

BKK har også opplevd at våre kunder er forsøkt svindlet på denne måten.
BKK ber aldri om om sensitive opplysninger som passord eller kredittkortnummer på epost. Mottar du slike mailer, bør du slette disse.

Du kan også lese mer om elektronisk svindelforsøk på websiden til Norsk senter for informasjonssikring

Personlige opplysninger
I noen tilfeller trenger vi opplysninger som for eksempel navn og adresse. Personlige opplysninger brukes bare av oss selv til å svare på din direkte forespørsel, utføre en ordre eller gi deg tilgang til f.eks. Din kundekonto. Når vi ber om denne type opplysninger, vil vi prøve å fortelle deg hva vi skal bruke dem til. Vi vil aldri formidle personlige opplysninger til andre.

Brukerundersøkelser
Av og til utfører vi undersøkelser på nettet. Dette gjør vi for å få nyttige tilbakemeldinger fra våre besøkende som vi kan bruke i vårt arbeid for å bedre internettsidene våre.

Andre lenker
BKKs internettside kan inneholde lenker til andre sider. Selv om vi kun prøver å kople oss til områder som har samme høye standard og respekt for personvern som oss, er vi ikke ansvarlig for innholdet eller personvernet på andres internettsider.